Garantie

Gewährleistungsansprüche wegen qualitätsbezogener Mängel

• Wir gewähren eine einjährige Standardgarantie auf alle Akkus und Motoren (einschließlich der Akkus und Motoren im E-Bike). Für Controller, LCD- oder TFT-Displays gilt eine Garantie von sechs Monaten. Verschleißteile (z. B. Gasgriff, Bremshebel, Reifen, Kabel, Scheinwerfer, Fahrradsattel) sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Vor dem Versand werden alle Waren von uns doppelt geprüft. Sollten Sie ein Qualitätsproblem mit einem bei theebikemotorkit gekauften Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter sannykung@theebikemotorkit.com, damit wir das Problem diagnostizieren können. Falls ein Produkt nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht, senden wir Ihnen kostenlos ein Ersatzteil oder reparieren Ihr Originalteil. Ersatzteile werden erst versendet, nachdem wir Ihre zurückgesendete Komponente erhalten oder eine Überprüfung zur Ermittlung der Problemursache anhand eines Produktvideos abgeschlossen haben.
• Selbst vorgenommene Änderungen, normale Abnutzung und Schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Missbrauch sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Leichte Farbabweichungen gelten nicht als Qualitätsmangel.

Aktualisiert am 23. August 2025​